Vue de l'extérieur, une plateforme de livraison est une application où l'on commande un repas. En pratique, c'est un service à trois publics — clients, commerçants, livreurs — et l'essentiel du travail se passe dans l'outil qui les coordonne.
Côté client : commander simplement
Jazira Delivery propose un site de commande en arabe, français et anglais, et une application mobile. On y trouve des restaurants, mais aussi des épiceries, des pharmacies et des fleuristes. La commande est suivie en temps réel et le client peut échanger avec le livreur par chat.
Côté commerçant : garder son menu à jour
Chaque commerçant dispose d'un éditeur de menu. Les commandes arrivent avec des tickets imprimables, prêts pour la cuisine ou la préparation.
Côté livreur : la même application
Clients et livreurs utilisent une application mobile unique. Le livreur reçoit ses courses, suit l'itinéraire et confirme la livraison.
Le back-office : le vrai centre du service
- Tableau de bord avec indicateurs et carte des livreurs en direct
- Dispatch des commandes
- Livreurs, groupes, zones et tarifs de livraison
- Finance : règlements des livreurs et des commerçants
- Promotions, bannières et notifications push
Ce sont les zones, les tarifs et les règlements qui font qu'un service de livraison tient dans la durée. Ils se paramètrent sans développement.
Pour votre ville ou votre enseigne
La plateforme peut être déployée à votre marque, pour une ville, une zone touristique ou une enseigne. Demandez une démonstration depuis la page Jazira Delivery.